Ambrosio es un programa que permite anotar incidencias, actuaciones sobre ellas y documentar la solución.
Es el acrónimo de: Ayuda para Mantenimiento: Buena, Rápida, Obvia, Sencilla, Informatizada y Organizada
Está escrito en PHP y hace uso de una base de datos MySQL, por lo tanto, necesitaremos configurarlo para funcionar.
Es un programa muy simple y ocupa muy pocos KB, está en versión alpha porque aún tiene partes por implementar.
Si en tu empresa o centro educativo no dispones ya de un gestor de tareas, ambrosio puede ayudarte. Este sistema de tickets permite a cualquier persona enviar las incidencias para que posterioremente puedan ser solucionadas.
Este tipo de programas son especialmente útiles cuando puede cambiar el personal (o rotar) dedicado a una serie de tareas o bien tenemos demasiadas cosas de las que necesitamos acordarnos y en el estado que está cada una.
Estado actual de ambrosio
No asigna la incidencia a ninguna persona en concreto, cualquiera puede actuar sobre las incidencias de su categoría y añadir comentarios o solucionarlas.
Tampoco precisa ningún framework, es un desarrollo muy simple que tiene separada la vista del modelo y del controlador de una forma sencilla y elegante para el tamaño del código.
No permite adjuntar archivos a la tarea y en principio no se contempla para que no llegue a ocupar demasiado.
Actualmente la contraseña de los usuarios sólo puede cambiarse desde el panel de administración.
Queda pendiente la parte de notificaciones por email e interactuar con las incidencias con los enlaces que se envíen.
Una idea de futuro es también ponerle un panel de estadísticas anuales así como un archivo (histórico) de las incidencias anteriores a una fecha.
Si te animas a colaborar, puedes enviarme tus propuestas y mejora de código a mi repositorio de github.
Descarga del programa e instrucciones de instalación: